Controleer direct of je recht hebt op een vergoeding

HOE WERKT HET?

Werd jouw vlucht geannuleerd, had je meer dan drie uur vertraging, mocht je niet mee op de vlucht of heb je jouw aansluitende vlucht gemist? Grote kans dat je recht hebt op een compensatie voor het tijdsverlies! Luchtvaartmaatschappijen luisteren vaak niet naar individuele passagiers, maar wel naar ons. Daarom helpen wij je graag verder.

No cure, no pay
Vluchtvertraging.nl werkt op basis van no cure, no pay. Dit betekent dat wij alle risico’s dragen ; zijn wij niet succesvol, dan betaal je niets. Bij succes ontvangen wij 29% van het claimbedrag en €26 administratiekosten per persoon. Dit verrekenen wij bij de uitbetaling van jouw vergoeding.

Jouw rechten
Jouw rechten als passagier zijn vastgelegd in de Europese Verordening 261/2004. In dit document staat precies welke rechten je hebt bij een vertraagde vlucht van of naar Europa. Je hebt bij elke vertraging van meer dan twee uur in ieder geval recht op eten en drinken op kosten van de maatschappij en indien nodig ook een hotelovernachting. Als jouw vlucht meer dan drie uur vertraagd is, heb je bovendien recht op een vergoeding.

Overmacht bij vluchtvertraging
Bij overmacht is de luchtvaartmaatschappij niet verplicht een vergoeding te betalen. Dit zijn ‘buitengewone omstandigheden’, denk hierbij aan:

  • slecht weer
  • politieke onrust
  • stakingen van luchtverkeersleiding
300.660

passagiers geholpen

97%

geslaagde claims

Meer informatie over jouw vergoeding

Voor de hoogte van jouw vergoeding maakt de prijs van het vliegticket niets uit. De vergoeding wordt berekend op basis van het aantal kilometers naar jouw eindbestemming.

Vergoedingen binnen de EU € 250,- tot
1500 km
€ 400,- meer dan
1500 km
Vergoedingen buiten de EU € 250,- tot
1500 km
€ 400,- tussen
1500 km-3500 km
€ 600,- meer dan
3500 km

OVER ONS

Vluchtvertraging.nl is onderdeel van EUclaim. Samen hebben wij hebben meer dan 208.000 passagiers met succes geholpen bij vluchtvertraging. 97% van de ingediende claims zijn positief afgerond. We beschikken als enige over een gedetailleerde database met ruim 13 miljoen vlucht- en weergegevens. Met deze informatie controleren we of jij recht hebt op vergoeding of dat er sprake was van een ‘buitengewone omstandigheid’.

CONTACT

Heb je vragen? Wij helpen je graag!

Adresgegevens:

Vossenstraat 6
6811 JL Arnhem
Nederland
KvK: 34250509